Πολιτική απορρήτου
Δήλωση απορρήτου
Το giannousi.gr (από τώρα και έπειτα θα αναφέρεται ως “η εταιρεία”) αναλαµβάνει τη δέσµευση για την τήρηση της πολιτική προστασίας των δικαιωµάτων και των ελευθεριών των ατόµων, όσον αφορά την επεξεργασία των προσωπικών τους δεδοµένων, σύµφωνα µε το Γενικό Κανονισµό 679/2016.
Η εταιρία µας, στο πλαίσιο των δραστηριοτήτων και συναλλαγών της, διατηρεί προσωπικές πληροφορίες ατόµων, όπως για παράδειγµα εργαζοµένων, συνεργατών, πελατών κ.ά. Αυτά τα δεδοµένα πρέπει να επεξεργάζονται µόνο σύµφωνα µε την πολιτική και τους όρους που εφαρµόζουμε, η οποία καθορίζει τους σκοπούς για τους οποίους κατέχει και επεξεργάζεται δεδοµένα προσωπικού χαρακτήρα. Οποιαδήποτε παραβίαση της πολιτικής µπορεί να έχει ως αποτέλεσµα η εταιρία µας, ως υπεύθυνη επεξεργασίας δεδοµένων, να υπέχει νοµική ευθύνη για τις συνέπειες της παραβίασης. Αυτή η υποχρέωση µπορεί να επεκταθεί και στο άτοµο που επεξεργάζεται τα δεδοµένα και στον προϊστάµενο του τµήµατος, υπό ορισµένες συνθήκες.
Αυτή η πολιτική ισχύει ανεξάρτητα από το που αποθηκεύονται τα δεδοµένα και, όσον αφορά την αυτόµατη επεξεργασία δεδοµένων, την ιδιοκτησία του εξοπλισµού που χρησιµοποιείται, εάν η επεξεργασία πραγµατοποιείται για τους σκοπούς της εταιρίας.
∆εδοµένου ότι η προστασία της ιδιωτικής ζωής του ατόµου στο διαδίκτυο είναι ζωτικής σηµασίας για το µέλλον των εταιριών, που βασίζονται στο ∆ιαδίκτυο και την πορεία προς µια πραγµατική οικονοµία του ∆ιαδικτύου, δηµιουργήσαµε αυτήν την ∆ήλωση Απορρήτου για να παρουσιάσουµε την ισχυρή µας δέσµευση για τα δικαιώµατα του ατόµου ως προς την προστασία και το απόρρητο των δεδοµένων. Η παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου περιγράφει πώς διαχειριζόµαστε τις πληροφορίες που µπορούν να χρησιµοποιηθούν για την άµεση ή έµµεση ταυτοποίηση ενός ατόµου («Προσωπικά ∆εδοµένα»).
ΓΕΝΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Πότε ισχύει η παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου; Η παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου ισχύει για τα Προσωπικά ∆εδοµένα που δίνετε στην η εταιρεία μας ή τα οποία προέρχονται από τα Προσωπικά ∆εδοµένα, όπως περιγράφεται παρακάτω. Η χρήση οποιασδήποτε πληροφορίας συλλέγεται από τα cookies ή άλλες τεχνολογίες διαδικτυακής παρακολούθησης υπόκειται στις γνωστοποιήσεις και τις επιλογές που παρέχονται κατωτέρω.
Πως χρησιµοποιεί η εταιρία τα Προσωπικά µου ∆εδοµένα
Η εταιρεία μας θα επεξεργαστεί τα Προσωπικά ∆εδοµένα που παρέχονται παρακάτω µόνο όπως ορίζεται στην παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου. . Όπου η επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας βασίζεται σε νόµιµη άδεια, θα βρείτε πληροφορίες για τα Προσωπικά ∆εδοµένα που επεξεργάζεται ή χρησιµοποιεί η εταιρεία μας, καθώς και για ποιο σκοπό στην Ενότητα Β παρακάτω. Όπου απαιτείται η συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των Προσωπικών σας ∆εδοµένων, θα βρείτε πληροφορίες στην Ενότητα Γ παρακάτω. Αυτές οι πληροφορίες αντιστοιχίζονται µε τις αντίστοιχες δηλώσεις συγκατάθεσης που διέπουν ατοµικές διεργασίες επεξεργασίας στην εταιρία.
∆ιάρκεια επεξεργασίας των Προσωπικών ∆εδοµένων.
Η εταιρεία μας επεξεργάζεται και χρησιµοποιεί τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα όπως επιτρέπεται από τον νόµο (δείτε το Β παρακάτω) ή σύµφωνα µε την συγκατάθεσή σας (δείτε το Γ παρακάτω). Στην περίπτωση αυτή η εταιρεία μας θα αποθηκεύσει τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα:
- µόνο για όσο απαιτείται ώστε να ικανοποιήσει τους σκοπούς που ορίζονται παρακάτω ή
- µέχρι να διαφωνήσετε µε την χρήση των Προσωπικών σας ∆εδοµένων από την εταιρεία μας ή
- µέχρι να αποσύρετε την συγκατάθεσή σας.
Ωστόσο, όποτε απαιτείται από απορρέουσα εκ του νόµου υποχρέωση ή όποτε τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα απαιτούνται έτσι ώστε η εταιρία για να διεκδικήσει ή να υπερασπίσει τον εαυτό του έναντι νοµικών αξιώσεων, η εταιρεία μας, θα διατηρήσει τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα για µεγαλύτερο χρονικό διάστηµα.
Γιατί πρέπει να δώσω τα Προσωπικά µου ∆εδοµένα;
Ως γενική αρχή, η χορήγηση οποιασδήποτε συγκατάθεσης και η παροχή οποιωνδήποτε Προσωπικών ∆εδοµένων δυνάµει του παρόντος είναι εντελώς εθελοντική. Γενικά δεν υπάρχουν επιβλαβείς επιπτώσεις για εσάς αν επιλέξετε να µην δώσετε την συγκατάθεσή σας ή να µην παράσχετε τα Προσωπικά σας ∆εδοµένα. Ωστόσο, υπάρχουν περιπτώσεις στις οποίες η εταιρεία μας δε θα µπορέσει να προβεί σε ενέργειες αν δεν έχει συγκεκριµένα Προσωπικά ∆εδοµένα, για παράδειγµα επειδή αυτά τα Προσωπικά ∆εδοµένα απαιτούνται για την παροχή των υπηρεσιών µας ή για την ταχεία και αποτελεσµατική εξυπηρέτηση των πελατών µας ή για πρόσβαση και λήψη του newsletter της εταιρίας. Σε αυτές τις περιπτώσεις, δυστυχώς, δεν θα µπορούμε να σας παράσχουμε αυτό που επιθυµείτε.
∆ικαιώµατα υποκείµενων δεδοµένων.
Μπορείτε να ζητήσετε, οποιαδήποτε στιγµή, πληροφορίες σχετικά µε το ποια Προσωπικά ∆εδοµένα σας επεξεργάζεται και τη διόρθωση ή διαγραφή των εν λόγω Προσωπικών ∆εδοµένων. Ωστόσο, σηµειώστε ότι η εταιρεία μας µπορεί να διαγράψει τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας µόνο αν δεν υπάρχει νοµική υποχρέωση ή αν δεν επικρατεί δικαίωµα της εταιρίας να τα διατηρήσει. Να γνωρίζετε ότι αν ζητήσετε να διαγράψουμε τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας, δεν θα µπορείτε να συνεχίσετε να χρησιµοποιείτε τις υπηρεσίες της εταιρίας που απαιτούν την χρήση των Προσωπικών σας ∆εδοµένων από αυτή.
Η εταιρεία μας χρησιµοποιεί τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας σύµφωνα µε την συγκατάθεσή σας ή για να συνεργαστεί µαζί σας, µπορείτε επιπλέον να ζητήσετε από αυτή ένα αντίγραφο των Προσωπικών ∆εδοµένων που δώσατε στην εταιρία. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε µέσω της παρακάτω διεύθυνσης email και καθορίστε τις πληροφορίες ή τις δραστηριότητες επεξεργασίας που σχετίζονται µε το αίτηµά σας.
Επιπλέον, µπορείτε να ζητήσετε από την εταιρεία μας να περιορίσει την περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας σε κάποια από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
- δηλώνετε ότι τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας που έχει στην κατοχή της η εταιρία είναι λανθασµένα,
- δεν υπάρχει νοµική βάση για να επεξεργαστεί η εταιρεία μας τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας και απαιτείτε να περιορίσει την περαιτέρω επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας,
- η εταιρεία μας δεν χρειάζεται πλέον τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας αλλά ισχυρίζεστε ότι πρέπει να διατηρήσει τα εν λόγω δεδοµένα προκειµένου να διεκδικήσει ή να ασκήσει νόµιµα δικαιώµατα ή να υπερασπιστεί τα δικαιώµατά της έναντι αξιώσεων τρίτου ή
- στην περίπτωση που έχετε αντίρρηση για την επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας από την εταιρεία μας, για όσο απαιτείται για να επανεξεταστεί αν η εταιρία µας έχει επικρατέστερο συµφέρον ή νοµική υποχρέωση να επεξεργαστεί τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας.
Απευθύνετε οποιοδήποτε αίτηµα στο info@giannousi.gr
∆ικαίωµα υποβολής καταγγελίας. Αν πιστεύετε ότι η εταιρεία μας δεν επεξεργάζεται τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας σύµφωνα µε τις προϋποθέσεις που ορίζονται στο παρόν ή την ισχύουσα νοµοθεσία περί προστασίας δεδοµένων της Ε.Ε., µπορείτε οποιαδήποτε στιγµή να υποβάλλετε καταγγελία στις αρχές προστασίας δεδοµένων της χώρας της Ε.Ε., στην οποία διαµένετε ή στην ελληνική Αρχή Προστασίας ∆εδοµένων Προσωπικού Χαρακτήρα, στην οποία έχει η εταιρεία μας την έδρα της.
Συνδέσεις µε άλλους ιστότοπους. Αυτός ο ιστότοπος µπορεί να περιέχει συνδέσµους για ξένους ιστότοπους. η εταιρεία μας δεν φέρει ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου ή το περιεχόµενο άλλων ιστοτόπων που δεν ανήκουν σε αυτή. Κατά συνέπεια, σας προτείνουµε να διαβάσετε προσεκτικά τις δηλώσεις απορρήτου των εν λόγω ξένων ιστοτόπων.
ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ Η ΕΤΕΙΡΕΙΑ ΜΑΣ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ∆Ε∆ΟΜΕΝΑ ΜΟΥ ΒΑΣΕΙ ΤΟΥ ΝΟΜΟΥ
Στις ακόλουθες περιπτώσεις, η εταιρεία μας επιτρέπεται να επεξεργάζεται τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας σύµφωνα µε την ισχύουσα νοµοθεσία περί προστασίας δεδοµένων.
Αν είστε επισκέπτης της ιστοσελίδας, πελάτης ή συνεργάζεστε µε την εταιρεία μας, η εταιρία μας µπορεί να διατηρεί διαθέσιµες για εσάς πληροφορίες, προκειµένου να διευκολύνει τη συνεργασία σας. Επιπλέον, η εταιρία ενδέχεται να επικοινωνεί µέσω email µε τους χρήστες που κάνουν εγγραφή στις υπηρεσίες της, και επίσης µπορεί να επικοινωνεί και τηλεφωνικά προς επίλυση τυχόν παραπόνων επισκέπτη. Μπορεί να χρησιµοποιεί τη διεύθυνση email σας για να επιβεβαιώσει το άνοιγµα λογαριασµού, να σας στείλει ειδοποιήσεις πληρωµής, να σας στείλει πληροφορίες σχετικά µε αλλαγές στις υπηρεσίες µας, καθώς και άλλες ειδοποιήσεις και γνωστοποιήσεις που σχετίζονται µε το πεδίο δραστηριοτήτων της εταιρίας. Γενικά, οι χρήστες δεν µπορούν να επιλέξουν να µην συµµετέχουν (opt out) σε αυτές τις επικοινωνίες, που δεν σχετίζονται µε το µάρκετινγκ, αλλά απαιτούνται απλώς στο πλαίσιο της σχετικής συναλλακτικής σχέσης. Αναφορικά µε τύπους επικοινωνίας που αφορούν στο µάρκετινγκ (π.χ. emails και τηλεφωνικές κλήσεις) την εταιρεία μας (i) όπου απαιτείται νοµικά σας παρέχει τις εν λόγω πληροφορίες µετά από αποδοχή (opt in) και (ii) σας δίνει την ευκαιρία να κάνετε opt out αν δεν θέλετε να λαµβάνετε επιπλέον ειδοποιήσεις που αφορούν σε ενηµερωτικές και προωθητικές ενέργειες της εταιρείας μας.
Έννοµο συµφέρον της εταιρείας μας
Κάθε µία από τις παρακάτω περιπτώσεις χρήσης αποτελεί έννοµο συµφέρον η εταιρεία μας ώστε να επεξεργαστεί ή να χρησιµοποιήσει τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας. Αν δεν συµφωνείτε µε αυτήν την προσέγγιση, µπορείτε να φέρετε αντίρρηση στην επεξεργασία ή την χρήση των Προσωπικών ∆εδοµένων σας, όπως ορίζεται παρακάτω.
Ερωτηµατολόγια και έρευνες
Η εταιρεία μας µπορεί να σας προσκαλέσει να συµµετάσχετε σε ερωτηµατολόγια και έρευνες. Αυτά τα ερωτηµατολόγια και οι έρευνες θα σχεδιαστούν γενικά µε τρόπο που οι απαντήσεις δεν θα απαιτούν Προσωπικά ∆εδοµένα. Αν παρόλα αυτά εισάγετε Προσωπικά ∆εδοµένα σε ένα ερωτηµατολόγιο ή σε µία έρευνα, η εταιρεία μας µπορεί να χρησιµοποιήσει τα εν λόγω Προσωπικά ∆εδοµένα για να βελτιώσει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της.
Καταγραφή κλήσεων και συνοµιλιών για σκοπούς βελτίωσης ποιότητας
Στην περίπτωση τηλεφωνικών κλήσεων ή συνόδων συνοµιλίας (chat) η εταιρεία μας µπορεί να καταγράψει τις εν λόγω κλήσεις (αφού σας ενηµερώσει κατά τη διάρκεια της κλήσης και πριν ξεκινήσει η καταγραφή) ή τις συνόδους συνοµιλίας (chat) ώστε να βελτιώσει την ποιότητα των υπηρεσιών της.
Στο πλαίσιο της υπάρχουσας σχέσης µεταξύ εσάς και της εταιρείας μας , η εταιρεία μας µπορεί να σας ενηµερώσει, όπου επιτρέπεται σύµφωνα µε την ισχύουσα νοµοθεσία, σχετικά µε υπηρεσίες ή προϊόντα της, που είναι παρόµοια ή σχετίζονται µε υπηρεσίες/προϊόντα που ήδη χρησιµοποιείτε.
∆ικαίωµα αντίρρησης
Μπορείτε να αρνηθείτε την χρήση των Προσωπικών ∆εδοµένων από την εταιρεία μας. Με αυτήν την ενέργεια, θα σταµατήσουμε να χρησιµοποιούμε τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας για τους ανωτέρω σκοπούς (δηλαδή σύµφωνα µε το έννοµο ενδιαφέρον που ορίζεται παραπάνω) και θα τα διαγράψουμε από τα συστήµατά του, εκτός αν η εταιρία μας επιτρέπεται να χρησιµοποιήσει τα εν λόγω Προσωπικά ∆εδοµένα για άλλους σκοπούς που ορίζονται στην παρούσα ∆ήλωση Απορρήτου ή αν καθορίσει και επιδείξει δικαιολογηµένα επιτακτικό έννοµο συµφέρον, ώστε να συνεχίσει την επεξεργασία των Προσωπικών ∆εδοµένων σας.
ΠΟΥ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΑΣ ΤΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΑ ∆Ε∆ΟΜΕΝΑ ΜΟΥ ΒΑΣΕΙ ΤΗΣ ΣΥΓΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΜΟΥ
Στις ακόλουθες περιπτώσεις, η εταιρεία μας θα χρησιµοποιεί τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας, µόνο όπως αναφέρεται λεπτοµερώς παρακάτω, και αφού δώσετε την συγκατάθεσή σας εκ των προτέρων στις σχετικές λειτουργίες επεξεργασίας.
Νέα σχετικά µε τις Υπηρεσίες της εταιρείας μας
Σύµφωνα µε την συγκατάθεσή σας, η εταιρεία μας µπορεί να χρησιµοποιήσει το όνοµα, τη διεύθυνση email και την ταχυδροµική διεύθυνση, τον αριθµό τηλεφώνου, τον τίτλο εργασίας και βασικές πληροφορίες σχετικά µε την εργασία σας, καθώς και ένα διαδραστικό προφίλ που βασίζεται σε προηγούµενες αλληλεπιδράσεις µε την εταιρία, προκειµένου να παραµείνετε ενηµερωµένοι για τις τελευταίες ανακοινώσεις προϊόντων και υπηρεσιών, ειδικές προσφορές και άλλες πληροφορίες σχετικά µε τις υπηρεσίες της εταιρεία μας (συµπεριλαµβανοµένων δελτίων ενηµέρωσης που σχετίζονται µε την προώθηση) καθώς και για εκδηλώσεις, καµπάνιες ή συνεργασίες της εταιρεία μας.
∆ηµιουργία προφίλ χρήστη
Η εταιρεία μας ενδέχεται να σας παρέχει την επιλογή να χρησιµοποιήσετε άλλες διαδικτυακά µέσα αυτής, συµπεριλαµβανοµένων των φόρουµς, των ιστολογίων (blogs) και δικτύων, που συνδέονται µε αυτόν τον ιστότοπο, στον οποίο απαιτείται να εγγραφείτε και να δηµιουργήσετε προφίλ χρήστη. Τα προφίλ χρήστη παρέχουν την επιλογή να εµφανιστούν προσωπικές πληροφορίες σχετικά µε εσάς σε άλλους χρήστες, συµπεριλαµβανοµένων ενδεικτικά του ονόµατος, της φωτογραφίας, των λογαριασµών µέσων κοινωνικής δικτύωσης, της ταχυδροµικής διεύθυνσης και της διεύθυνσης email, ή και των δύο, του αριθµού τηλεφώνου, των προσωπικών ενδιαφερόντων, δεξιοτήτων και βασικών στοιχείων σχετικών µε εσάς.
Αυτά τα προφίλ µπορεί να σχετίζονται µε µία µεµονωµένη διαδικτυακή προσφορά της εταιρεία μας. Ωστόσο, είναι πάντα δική σας επιλογή ποιες από αυτές τις πρόσθετες διαδικτυακές προσφορές θα χρησιµοποιήσετε και τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας προωθούνται µόνο σε αυτές στις οποίες εν τέλει θα αποκτήσετε πρόσβαση. Σηµειώστε ότι χωρίς την συγκατάθεσή σας για τη δηµιουργία των προφίλ χρήστη, η εταιρεία μας δεν θα µπορεί να προσφέρει τις εν λόγω υπηρεσίες σε εσάς, στις περιπτώσεις όπου η συγκατάθεσή σας είναι νόµιµη απαίτηση ώστε η εταιρία να παρέχει τις εν λόγω υπηρεσίες σε εσάς.
Ειδικές κατηγορίες Προσωπικών ∆εδοµένων
Σε ορισµένες περιπτώσεις, η εταιρεία μας µπορεί να ζητήσει πληροφορίες σχετικά µε την υγεία σας µε σκοπό την ταυτοποίηση και την ευαισθητοποίηση ως προς άτοµα που έχουν αναπηρίες ή ειδικές ανάγκες κατά τη διάρκεια της συνεργασίας σας, κι εφόσον αυτό είναι απαραίτητο. Οποιαδήποτε τέτοια χρήση πληροφοριών βασίζεται στην συγκατάθεση που χορηγήσατε στο παρόν.
Σηµειώστε ότι αν δεν δώσετε τις εν λόγω πληροφορίες σχετικά µε αναπηρίες ή ειδικές ανάγκες, η εταιρεία μας δεν θα µπορέσει να λάβει τις αντίστοιχες προφυλάξεις.
Ανάκληση της συγκατάθεσης που χορηγείται βάσει του παρόντος
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγµή να αποσύρετε την συγκατάθεση που χορηγείται µε το παρόν καταργώντας την εγγραφή στην ιστοσελίδα. Σε περίπτωση απόσυρσης, η εταιρεία μας δε θα επεξεργαστεί πια Προσωπικά ∆εδοµένα που υπόκεινται στην παρούσα συγκατάθεση εκτός αν απαιτείται νοµικά. Στην περίπτωση που η εταιρεία μας είναι υποχρεωµένη να διατηρήσει τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας για νοµικούς λόγους, τα Προσωπικά ∆εδοµένα σας δεν θα τύχουν περαιτέρω επεξεργασίας και θα διατηρηθούν µόνο για την περίοδο που απαιτείται βάσει νόµου. Ωστόσο, η απόσυρση δεν έχει επιπτώσεις σε προηγούµενη επεξεργασία των προσωπικών δεδοµένων από την εταιρεία μας µέχρι την στιγµή της απόσυρσης. Επιπλέον, αν η χρήση µιας υπηρεσίας ή προσφοράς της εταιρεία μας από εσάς απαιτεί την προηγούµενη συγκατάθεσή σας, η εταιρία δεν θα µπορεί (πλέον), µετά την ανάκλησή σας, να σας παρέχει την σχετική υπηρεσία ή το σχετικό προϊόν.
Υπεύθυνος επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων: